983 669 284 RCS TOULON
280, allée de la Coudoulière
83140 Six-Fours-Les-Plages
Tous les passagers ayant acheté un billet d'embarquement sont soumis aux conditions générales de vente rédigées dans ce document ainsi qu'aux consignes du capitaine et de son équipage. CAT EXPLORER ne pourra en aucun cas être tenu responsable du non-respect des consignes de sécurité par la clientèle. Les conditions de vente sont envoyées en pièces jointes lors de l’acquisition des billets par voie électronique et sont disponibles à bord lors d’un achat de billet le jour même de l’embarquement. En réservant plusieurs billets, la personne accepte les CGV pour la totalité des passagers (enfants, adultes). La responsabilité de la SAS CAT EXPLORER ne s’étend pas au-delà des présentes CGV.
Tarif : Les tarifs sont indiqués TTC. Ils incluent la TVA, la loi Barnier : appliquée depuis le 01/06/1997 pour chaque passager maritime à destination d’espaces naturels protégés. Des changements de tarifs peuvent être effectués en cas de modifications de taxes et de prix de carburant. Un justificatif pourra être demandé pour les enfants jusqu'à 12 ans.
Réservation : Les réservations peuvent se faire sur le site internet CAT EXPLORER ou par téléphone au 07 87 23 24 71. Pour les paiements en espèces ou chèques vacances, un acompte de 30% devra être payé par le client pour toute commande lors de la réservation. Le complément devra être versé le jour de la sortie en mer en espèces ou chèques vacances à l'embarquement.
Les billets ne sont pas remboursables. Les billets sont échangeables jusqu’à 48h avant le départ et dans la limite des disponibilités. En cas de météo défavorable ou de problème technique, CAT EXPLORER a la possibilité d'annuler la prestation jusqu'au jour du départ et le client aura le choix entre un remboursement total ou la réservation d’une nouvelle date parmi les disponibilités.
Embarquement : Les passagers doivent se présenter 15 minutes avant l’horaire de départ munis de leurs billets d’embarquement. Tout passager se présentant en retard pourra être refusé et aucun remboursement ne sera possible. Toute personne supplémentaire non inscrite sur les billets d’embarquement est susceptible de ne pas pouvoir embarquer (le remplissage du bateau ne pouvant excéder 28 personnes). Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. Les femmes enceintes et les bébés sont les bienvenus à bord, sauf contre-avis médical. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte. Les enfants sont sous l’entière responsabilité de leurs parents.
Navigation : Le trajet et la durée de la sortie peuvent être modifiés à tout moment par le capitaine de bord en fonction des conditions météorologiques, problèmes techniques ou autres. La navigation à la voile sera privilégiée dans la limite du possible.
Sécurité : Le capitaine a le droit de refuser l’embarquement ou de débarquer un passager susceptible de troubler la sécurité et le bon déroulement de la sortie en mer. En se procurant des billets d’embarquement, le client s’engage à respecter le matériel et à suivre les règles de sécurité à bord.
Dommages : Dans le cas d’une dégradation causée au matériel, aux installations ou à un autre passager, seule la personne mise en cause sera responsable et devra réaliser un remboursement et participer aux dommages et intérêts réclamés par CAT EXPLORER.
CAT EXPLORER ne peut engager sa responsabilité lors d’éventuels vols ou pertes d’objets, bijoux ou argent à bord, ni des dommages causés dus à l’état de la mer, aux embruns ou autres événements pouvant survenir au cours de la sortie.